Menu
Your Cart

Technical Support

Semua product dan layanan HPWD telah melalui serangkaian SOP dan Quality Control agar diterima oleh customer.

In case Anda memiliki system yang unique, seperti penggunaan theme premium tertentu atau extension tertentu yang mana dimungkinkan ada conflict, Anda bisa mengandalkan tim support untuk ini.

Anda berhak atas support extension HP Web Design terhitung 366 hari setelah tanggal pembelian.

Support meliputi:

1. Gratis Install di website Anda (1 kali)

2. Free bug fix jika ada kesalahan internal dari suatu module

 

Silakan ikuti step berikut untuk mendapatkan support teknis lebih lanjut:

1. Anda bisa menggunakan media Email atau Telegram untuk mendapatkan support.

Email : support@hpwebdesign.id

Telegram: t.me/hpwebdesign

2. Sertakan  email order dan order ID yang relevan.

Sertakan pula informasi website , akun administrasi ( halalaman admin ) atau FTP/Cpanel jika diperlukan untuk keperluan instalasi / troubleshooting.

3. Tim akan segera mereponnya dalam waktu maksimal @1×24 Jam

 

 

Best Regards

Support Team